根据市人民政府、市出租汽车行业深化改革领导小组的安排部署，为加强我市道路客运行业管理，规范道路客运市场秩序，切实维护广大乘客合法权益，为广大市民提供快捷、安全、舒适的出行服务，市交通运输局于1月22日启动了以“规范出租车企业管理、打击出租车不文明运营、打击非法营运”为主要内容的道路客运市场“百日攻坚”专项整治行动（以下简称“三大行动”）。经过交通运输系统广大干部职工的不懈努力，目前行动已取得阶段性成果，共查处出租车涉嫌不按规定使用计价器行为6起、涉嫌无证营运7起、涉嫌拒载9起、未随车携带相关营运证件12起、乱张乱贴39起、非法营运小车12台、违规营运客车6台，处理群众投诉举报200余起。发现部分企业存在承租驾驶员将车辆交给没有取得符合要求的从业资格证件的驾驶人员营运、未对从业人员开展集中培训教育、有责投诉的当班驾驶员不按时接受相应处理等问题。

　　一是精心组织，确保“三大行动”取得实效。为切实推进“三大行动”顺利实施，确保取得实效，交通运输局党组高度重视，成立了专门的领导小组，统筹推进工作。先后召开多次专题会议进行工作部署，制定印发了《株洲市道路客运市场“百日攻坚”专项整治行动工作方案》，对工作目标、整治时间、工作安排、工作要求等作出了明确要求。局属相关单位也结合各自工作实际，成立了相应的组织领导机构和工作组，制定了专项整治子方案，并层层召开会议进行动员部署和调度安排，确保了责任落实到岗到人、整治行动有力推进。

　　二是重拳出击，大力整治客运市场违法违规行为。“三大行动”启动以后，市运管处、市执法处分别按照专项行动工作方案，集中所有执法力量全力以赴，采取定点与流动检查、定时与不定时检查、交叉与联动检查、明查与暗访相结合的方式，对重点区域、重点路段、重点站点以及重点企业进行检查整治，全覆盖无死角严厉打击市区道路客运违法违规营运行为和不文明现象。市运管处针对出租汽车企业安全管理、合同管理、经营权管理、收费行为、应急管理、行业维稳等16项重点，成立了5个督查工作组深入了16家出租汽车企业进行详细核查，针对出租车驾驶员使用“飞机表”、故意绕道、拒载、违反乘客意愿拼客等违规营运等行为，成立了7个工作组进行路面行政执法。市执法处依托与公安部门的综合执法联动机制，与公安局综合管理支队共同成立了专项整治行动领导小组，领导每天亲赴一线进行督导，重点巡查市火车站、武广高铁站、汽车站、轻轨站、高速公路收费站出入口等区域，特别是对存在重大安全隐患的红旗广场跑攸县、茶陵县的非法营运车辆和结谷门市场及周边客车违规停靠行为进行从严查处。共出动执法人员360余人次，检查出租汽车500余台次、各类客运车辆40余台。

　　三是注重宣传，着力营造齐抓共管的良好氛围。为营造“三大行动”良好的社会舆论氛围，我局积极与市主流新闻媒体沟通合作，邀请媒体记者直接参与查处非法营运整治的全过程，形成全方位、立体式宣传，对违法违规行为进行充分揭露，对工作开展情况和好的经验做法进行正面宣传，切实提高社会各界对“三大行动”的关注、理解和支持，营造齐抓共管的良好氛围。

　　下一步，我局将严格按照上级工作要求，继续加大专项整治工作力度，依法执法、文明执法，保持大力整治道路客运市场违法违规行为和不文明现象的高压态势，实现出租汽车行业整体服务质量不断提高，道路客运经营秩序、市场环境、行业形象明显好转。同时，及时总结经验，加强整章建制，进一步巩固整治成果，推动出租汽车行业、道路运输市场管理长久有效。（办公室）